REGULAMIN

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem www.centrumarkana.pl, w tym zasady rezerwacji usług, kontaktu, płatności oraz odpowiedzialności Administratora.

2. Właścicielem i administratorem strony internetowej jest:
   ARKANA Joanna Słomska-Witek
   ul. Lipowa 6, 15-427 Białystok
   NIP: 966 166 31 04
   Kontakt: biuro@centrumarkana.pl | tel. 728 340 440
   Numer konta bankowego: 50 1020 5558 1111 1159 9780 0230

3. Strona służy prezentacji oferty Centrum Rozwoju Osobistego ARKANA, rezerwacji usług oraz kontaktowi z zespołem Centrum.

4. Korzystając z witryny Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin.

§2. Definicje

1. Administrator – właściciel strony: ARKANA Joanna Słomska-Witek.

2. Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca ze strony internetowej.

3. Klient – osoba fizyczna lub firma, która korzysta z usług oferowanych przez ARKANA.

4. Strona – serwis internetowy działający pod adresem www.centrumarkana.pl.

5. Usługi – wszelkie działania oferowane przez ARKANA, w tym treningi mentalne, szkolenia, doradztwo, sesje online i indywidualne.

§3. Rodzaj i zakres świadczonych usług

1. ARKANA oferuje m.in.:

   • treningi mentalne indywidualne i grupowe,

   • szkolenia i warsztaty rozwojowe,

   • doradztwo zawodowe i konsultacje,

   • sesje stacjonarne oraz online.

2. Szczegóły każdej z usług dostępne są na stronie internetowej oraz mogą być ustalane indywidualnie z Klientem.

3. Usługi świadczone są odpłatnie, zgodnie z aktualnym cennikiem lub indywidualną wyceną.

§4. Rezerwacja i płatności

1. Rezerwacji usług można dokonać:

   • za pośrednictwem kalendarza online dostępnego na stronie,

   • telefonicznie: 728 340 440,

   • mailowo: biuro@centrumarkana.pl.

2. Rezerwacja terminu jest wiążąca po jej potwierdzeniu przez ARKANA.

3. Płatności dokonywane są przelewem na konto:
   50 1020 5558 1111 1159 9780 0230 (PKO BP)
   Tytuł przelewu: Imię i nazwisko + termin spotkania / usługi.

4. W przypadku pakietów – płatność następuje z góry.

5. Ceny zawierają 23% VAT. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT (należy zgłosić to przed dokonaniem przelewu).

§5. Zasady odwoływania i zmiany terminu

1. Odwołanie lub zmiana terminu sesji możliwe jest najpóźniej 24 godziny przed planowanym spotkaniem.

2. W przypadku odwołania po tym czasie lub nieobecności Klienta, sesja traktowana jest jako zrealizowana i nie przysługuje zwrot środków.

3. W wyjątkowych przypadkach (losowych, zdrowotnych) ARKANA zastrzega sobie prawo do indywidualnego rozpatrzenia sytuacji.

§6. Odpowiedzialność

1. ARKANA świadczy usługi z najwyższą starannością i zgodnie z aktualną wiedzą specjalistów.

2. Klient przyjmuje do wiadomości, że efekty procesu rozwojowego zależą od jego zaangażowania i gotowości do pracy nad sobą.

3. ARKANA nie ponosi odpowiedzialności za decyzje Klienta podjęte poza procesem spotkań.

§7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest ARKANA Joanna Słomska-Witek.

2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO w celach kontaktowych, organizacyjnych oraz rozliczeniowych.

3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.

§8. Prawa autorskie

1. Wszystkie treści, grafiki, materiały oraz logo zamieszczone na stronie centrumarkana.pl są chronione prawem autorskim i stanowią własność ARKANA lub zostały użyte zgodnie z licencją.

2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez pisemnej zgody Administratora.

§9. Postanowienia końcowe

1. ARKANA zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany te obowiązują od momentu opublikowania na stronie.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

3. Kontakt w sprawie Regulaminu: biuro@centrumarkana.pl.